Доставка осуществляется курьерскими компаниями СДЕК, Boxberry и DPD в выбранный вами пункт самовывоза.

Отслеживание заказа

После того, как заказ будет передан курьерской компании, осуществляющей доставку в выбранный вами пункт самовывоза, вы получите СМС и e-mail уведомление о передачи заказа с указанием номера для отслеживания заказа. Отслеживать свой заказ вы можете как на сайте курьерской компании, так и на нашем сайте на странице своего заказа. Как только заказ поступит в пункт самовывоза, вы получите уведомление от курьерской компании о готовности к его выдаче.

Получение заказа

Для получения заказа вам потребуется сообщить сотруднику пункта выдачи номер для отслеживания заказа, который был указан в СМС или e-mail сообщении. В ряде пунктов выдачи (как правило, в пунктах выдачи компании СДЕК) также потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт). В случае получения оплаченных заказов во всех пунктах выдачи требуется предъявить паспорт.

Мы рекомендуем вскрыть и проверить заказ в момент получения его в пункте самовывоза. Если какие-то изделия окажутся битыми, вы можете отказаться от их получения.

Срок хранения заказа

ПВЗ СДЕК - 7 дней
ПВЗ Boxberry - 7 дней
ПВЗ DPD - 4 дня